如果您所购商品出现缺货(即因某种原因(如布料缺货)工厂无法按时制作出商品),或者漏发了商品给您,您都可以在30天售后期限内申请退款(售后服务页面内会显示您的订单还剩下多少天的售后服务期限),若经核实确实是工厂或者快递的问题,方可准予您的退款申请,否则不能退款。
仅退款具体申请步骤及审批过程如下:
进入您需要进行退款的商品的订单的售后服务页面。
选择您需要退款的商品,然后进行下一步。
进入仅退款的申请填写页面,选择退款原因。若您有补充说明或/和图片凭证,也可以在补充说明处说明,以及上传凭证。
我们对您的申请进行审批,如果核实出确实的问题,审批将会通过,届时您的退款将会退回至您的支付宝或微信支付账号。若有优惠券需退回给您,也会由系统退回您的账户。退款成功之后,您最终所获积分也需要扣除掉与此次实退金额同等数额的积分。
如果您对于仅退款还有任何疑问,请联系我们客服人员,您可联系在线客服或发送电子邮件到help@ufashionable.com。