如果您所购商品出现漏发了给您的状况,您可在30天售后期限内申请补发(售后服务页面内会显示您的订单还剩下多少天的售后服务期限),若经核实确实是工厂或者快递的问题,我们会重新补发商品给您。
补发商品具体申请步骤及审批过程如下:
进入您需要进行补发的商品的订单的售后服务页面。
选择您需要补发的商品,然后进行下一步。
进入补发商品的申请填写页面,选择补发原因。若您有补充说明或/和图片凭证,也可以在补充说明处说明,以及上传凭证。
我们对您的申请进行审批,如果核实出确实的问题,审批将会通过,在商品发出后,我们会提供快递单号,您可在补发商品的售后详情查看。
如果您对于补发商品还有任何疑问,请联系我们客服人员,您可联系在线客服或发送电子邮件到help@ufashionable.com。